Terminals für den handel

Kartenterminals - Geräte und Preise im Überblick - IHK Pfalz

terminals für den handel

Er erklärt im Interview, wie die Verbindung von Filiale und Onlineshop am besten realisiert wird. Was muss ein Instore-Terminal heute können, damit die Kunden es auch nutzen?

Was sich bewegt, lebt. Was lebt, ist interessant. Was interessant ist, wird angeschaut.

Denn genau wie ein Online-Shop sind die Terminals in der Lage, das komplette Produktportfolio zu zeigen und den Kunden so bei seiner Suche nach dem passenden Produkt zu unterstützen. Die Nutzung als Infoterminal ist heute aber gar nicht mehr die wichtigste Funktion: Aktuelle Lösungen ermöglichen auch den komplett selbständigen Abschluss des Kaufprozesses. Damit funktionieren die Terminals nicht mehr nur als Infopoint, sondern bilden eine digitale Erweiterung der Verkaufsfläche und ermöglichen so eine Steigerung des Umsatzes in der Filiale.

Gleichzeitig erlebt der Kunde die neuen Möglichkeiten auch als besseren Service: Er muss nicht mehr auf einen Verkäufer warten, wenn er zusätzliche Informationen zu einem Produkt oder auch Alternativen sucht. Hier wird die emotionale Erlebbarkeit von Produkten im Store mit den Vorzügen des Internets kombiniert.

terminals für den handel

Wie wird die Verbindung der Terminals mit dem Webshop denn im konkreten Anwendungsfall realisiert? Die meisten Händler verfügen heute bereits über einen Onlineshop, aber keiner dieser Shops ist gleich. Alle verfügen über eine individuelle Architektur und bestimmte Spezifikationen.

Einzelhandel Einzelhandel: Digitale Lösungen für den lokalen Handel Der Einzelhandel steht immer häufiger im Fokus der fortschreitenden Digitalisierung. Es gilt, auf das veränderte Kundenverhalten im Handel zu reagieren und den Kunden dort abzuholen, wo er sich gerade aufhält. Oder eine aufmerksamkeitsstarke Shopping-App, mit der sich Rabatte und Aktionen für Kunden gesammelt auf dem Smartphone abbilden lassen.

Das macht natürlich die Anbindung des Shops an die Instore-Terminals zu einer jeweils ganz eigenen Herausforderung. Terminals versetzen den Händler in die Lage, das gesamte Produktportfolio im Laden zu zeigen.

terminals für den handel

Das war bis vor kurzem noch der Fall. Auch hier wurden in der letzten Zeit aber einige Lösungen entwickelt, die den Installationsaufwand minimieren und dabei einen platzsparenden Einbau der Handelsoptionen für festungsstrategien in der Filiale ermöglichen.

Mit Stand Ende Juli konnten so bereits rund Die Zahl der aktiven Terminals lag im ersten Halbjahr bei rund Damit ist zum Start der girocard im Smartphone bei vielen Sparkassen und Volksbanken Raiffeisenbanken bereits ein breites Akzeptanznetz für das Mobile Payment auf Basis der Bank- oder Sparkassenkarte gespannt.

Da die Anforderungen im Handel sich ständig verändern, terminals für den handel Flexibilität ein besonders wichtiger Faktor. Durch die kompakte Bauweise kann der Handel seine Flächen zum Verkauf nutzen, statt sie für die Infrastruktur zu verwenden.

Die Systeme lassen sich einfach an einer freien Stelle der Wand montieren.

terminals für den handel

Es ist also ein Zusammenspiel aus mehreren Systemen, die es dem Handel ermöglichen, die Vorteile von Instore-Terminals voll auszuschöpfen. So lässt sich eine Verbindung der Verkaufskanäle flexibel und an die Anforderungen des jeweiligen Händlers angepasst realisieren.

terminals für den handel

Interview: Daniel Stöter, iXtenso.

Mehr zum Thema